习近平总书记指出，要用心用情为居民做好事、办实事、解难事。物业服务工作看似细碎平凡，却直接关系商户经营运转、活动开展成效，是优化营商环境的重要一环。海尚云栖、源深海校运营中心在岗位实践中传承新时代“小扁担”精神，秉持细致务实的服务导向，以“绣花功夫”打磨每一项服务环节，近期两个项目先后收获客户赠予的锦旗，两份认可背后，是一线团队直面急难诉求、扛牢服务责任的真实写照。

日前，海尚云栖商办2号楼2层佳培优培训机构空调突发故障，无法正常制冷，直接影响机构日常教学开展。海尚云栖运营中心工程部接报后即刻启动应急维修程序，维修人员第一时间赶赴现场排查症结，抢抓窗口开展抢修处置。面对作业空间狭小、管线复杂等困难，维修团队迎难而上，逐项完成故障处置与设备调试，空调迅速恢复制冷效能，保障教学秩序不受扰动，帮助商户化解经营上的现实困扰。本次抢修过程中，工程部以“小扁担”甘于奉献、为民解忧的精神内核为指引，响应迅速、处置高效，切实化解商户燃眉之急。为表达谢意，业主专程送来锦旗，对项目应急处置能力与服务质量予以高度肯定。

同样收获褒奖的还有源深海校运营中心。8月19日—21日，上海市航海协会主办的“2026年船舶污染应急人员培训班”在上海海事职业技术学院举办，本次培训专业要求高，对场地及配套条件提出严苛要求。源深海校运营中心借鉴以往培训保障经验，细化专项方案、压实岗位责任，提前完成场地设施全面排查调试，统筹做好人流车流疏导、会场布置、物资补给与现场响应等工作。全体人员严谨履职，实现培训保障全程零失误、零疏漏，有力支撑培训顺利完成。8月31 日，上海市航海协会向源深海校运营中心赠予锦旗，对项目周到完备的配套保障予以表彰。

这一份份赞誉，既是来自客户的肯定，更是对物业服务工作的鞭策。为民服务没有终点，下一阶段，公司各运营中心将持续践行为民服务宗旨，传承发扬新时代 “小扁担” 精神，把“绣花功夫”贯穿服务全流程。坚持从服务对象实际需求出发，既做好突发事件快速处置，也做实前置性运维保障，于细微处下功夫，于实干中见成效，以扎实细致的服务夯实营商环境基础，用务实行动诠释基层服务的责任与价值。

                            海尚云栖运营中心

                            源深海校运营中心

                             2026年9月8日